En caso de que tu reporte sea relacionado a uno de los siguientes supuestos, te pedimos canalizarlo como se menciona a continuación, de lo contrario, el reporte no será procesado por medio de esta plataforma:

a) Temas operativos como: (i)Problemas con unidades de reparto, (ii) Calidad de producto (iii)Comportamiento o trato por parte de vendedores (iv) Incidencias en el proceso de venta de producto (v) Cualquier otro aspecto vinculado a las operación y comercialización de productos; debes de reportarlo a través de la línea de Atención a Clientes: 800 01 58639 y/o WhatsApp: 55 2860 2379 (no se reciben llamadas); así mismo.

b) Si es relacionado con quejas y sugerencias laborales como pagos, prestaciones, salarios, constancias (laborales), acércate con tu Aliado de Negocio de Capital Humano.